调查:日70%企业支持 以“人工智能”面试员工
投稿邮箱:admin#80sd.org | 来源:联合早报     2018-02-11 11:49:20
关键字:调查,日70%企业支持,以人工智能面试员工
导读:东京特派员日本企业采用机器人代替人力,现在就连人事部招考员工都使用人工智能(AI)技术。前去应征的人只要对着一台手机回答问题,无须再为面对考官而感到紧张。有多达70%的日本雇主认为这种方法不错,而应征

东京特派员

日本企业采用机器人代替人力,现在就连人事部招考员工都使用人工智能(AI)技术。前去应征的人只要对着一台手机回答问题,无须再为面对考官而感到紧张。有多达70%的日本雇主认为这种方法不错,而应征者当中也有50%的人认为这样的面试方式比较客观。

许多日本企业数年前已开始引进人工智能进行笔试,近期更将它扩展到面试。日本人才公司En Japan就引进了一套人工智能应征系统,让即将毕业的大学生练习面试。应征者来到会议室后发现,里头并没有考官,只放了一台会发问的手机。AI手机在应征者坐下之后便开始发问,一问一答的面试足足进行了一个小时。

初次体验“无人面试”的22岁女大学生说:“因为没有考官,少了人为因素,就不用担心自己的外表没有给考官留下好的第一印象。我觉得这样比较公平。”

一名男同学则说:“对着手机讲话感到不太自然。有考官的场面虽然严肃,但没有考官又好像少了人情味。”

据报道,全日空(ANA)和“软银”(Softbank)等日本大企业都已引进AI应征系统。

日本就职公司MY Navi发布的调查结果显示,有70%的企业相信,AI有选人的能力;48%的企业认为,其分析能力快,可提高人事部效率,且能进行更为客观的判断。

据了解,这种面试软件收集了15年的面试答问设计而成。问题除了涉及工作技能,还包括了解应征者的性格。雇主可自行设计了解应征者隐私的问答题,这被认为比真人面试官更强。

三菱综合研究所的山野高将指出:“在手机普及的时代,人们大多能接受应征走向AI化。不过,AI是靠标准程序来进行分析,在选择特殊人才时或难以呈现效果。我认为在第一轮的选拔面试使用它还可以,但最后一关还是要让人去决定。毕竟要一起工作的是人,不是机器。”




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